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海城市国家税务局2016年度政府信息公开年度工作报告

 

按照海城市政府政务公开工作要求,现将海城市国家税务局2016年政务公开工作报告如下:

一、政府信息公开工作总体情况

2016年,海城市国家税务局按照各级政务公开工作精神,结合海城实际,依据海城市人民政府《关于全面推进政务公开工作的实施方案》(海委办发【2016】25号),从政务公开机构建设、制度建设、载体建设等方面出发,注重纳税人对税务工作合理诉求,尽力满足纳税人的知情权,对我局的政务公开工作进行全面的梳理自查,总结经验,改正不足,促进了政务公开工作的顺畅开展,政务公开工作体系逐步完善。

二、主动公开政府信息情况

2016年,我局主动公开政府信息32条,其中,文件、法规7条,动态信息25条,主动公开的内容主为我局本年度制发的党风廉政、执法监察、政风行风建设、税收任务完成等工作的实施方案及工作成果。

三、推进重点领域信息公开情况

2016年,国税工作最主要的项目就是“营改增”工作的开展。这是国家加强税制改革的一项重要举措,对于以前年度征收营业税的纳税人来讲具有显著的扶持作用。在这项工作的开展过程中,我局统筹安排,连续举办了三期“营改增”政策解读,局领导班子成员分组对100余户“营改增”纳税人进行走访调研,确保纳税人完全理解国家政策的应用,并尽快运用的企业的发展中。

四、开展政策解读情况

经过几年来的努力,国税局已经形成了系统化的政策发布与解读体系。在办税服务厅设置了两个电子显示屏,公告栏,每有政策发布,第一时间向纳税人公布。建立了税企QQ群,该群自2011年建立以来,已经发展成为海城国税局最大的税企纳税服务交流平台。全局各岗位的业务高手都被一一请进QQ群,成为纳税人的涉税问题“百事通”,无论工作时间还是私人时间,有问必答。通过“二维码”的形式将税收政策咨询与纳税人的手机实现了对接,纳税人通过手机就可以进行政策查询。

五、依申请公开政府信息情况

为了方便纳税人对信息的查询,我们按照政务公开工作要求,设立了依申请公开工作受理流程,并在政务公开办公室指派专人负责接待和答复。在接到纳税人的电话或是来访时,根据纳税人涉税问题的业务范围,直接联系具体的科室针对纳税人的涉税需求进行答复。同时,加大税企QQ群的建设力度,大力宣传12366税务咨询热线,纳税人可直接通过互联网和拨打查询电话与税务干部进行面对面交流,提升了信息公开的质量和效率。

六、制度机制建设情况

在政务公开的组织建设上,我们成立了由李春廉局长为组长,副局长何宏增为副组长,机关各科室共同参与的政务公开工作领导小组,领导小组下设办公室,设在局机关办公室,具体负责政务公开工作的组织协调,各项规章制度的制定,以及上级政务公开工作任务的落实。并保持具体负责政务公开工作人员的相对稳定,积极参加各级组织的政务公开工作培训,不断提高政务公开工作的管理水平。

2016年,我们结合实际,对《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》进行了重新修改和完善,将以往年度已经作废的文件和制度删除,增添了本年度新的制度,人员变动,税收数据进行了重新的整理,使《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》更加充实、完整。满足纳税人的查阅需要。

在工作制度的建立上,我们结合实际,先后建立了政府信息公开保密审查制度、澄清制度、主动公开工作制度、依申请公开工作制度和政府信息发布协调制度等,并对主动公开信息送交制度、投诉举报制度和内部审查制度进行了进一步完善,确保政府公开工作系统、全面,有据可查。

继续加强办税服务厅建设,设立了政务公开电子屏幕,触屏查询机、资料查阅点,对需要公开的政策、法规及内部建设情况进行及时更新。

本年度,为提高全局干部对政务公开工作的重视程度,我们通过邮件,将政务公开工作的相关制度、法规,发给各基层征收单位,利用政治、业务学习时间带领干部进行培训。5月15日,我们组织业务骨干走上街头,参加了海城市政务公开日活动,在市区繁华街道设立了宣传站点,通过纳税咨询、标语、传单等形式,面向社会宣传政务公开内容,确保纳税人的知情权。在今年的活动中,我们从职能类、法规文件类、许可类、服务类、工作动态类五个方面,共发放印有国税工作全部政务公开内容的宣传手册600份,接受群众税务咨询25项,全部当场解决。

 
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