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省营商局副局长吴娟来海调研

10月24日,省营商局副局长吴娟来海,就海城市8890服务平台相关工作情况进行调研。市委副书记、市长杨洪波,市委常委、副市长周绕陪同调研。

吴娟一行参观了海城市8890服务中心,听取了海城市8890平台建设及群众诉求情况等工作的汇报。为着力打造党和政府密切联系群众的重要纽带,提高全市人民对8890平台的认同感、使用率和依赖度,在8890相关工作中主抓以下“五动”:顶层设计,高为推动;完善基础,投入驱动;创新体系,机制带动;办件为轴,质量拉动;跟踪问效,督考促动。截至10月22日,海城市8890平台群众诉求累计受理总量13635件,办结13205件,参与评星9629件,办理优秀率97.26%,群众满意率90.4%,反馈率94.47%,平均办件天数10天,综评分10.34,在鞍山十个县市区中排名第一。在下一步工作中海城市将以对事业负责的态度,切实担负起抓好8890工作的政治责任,以敢于碰硬的决心,推动8890诉求有效解决,以面向长远的眼光,加强长效机制建设,以创新高效地体制机制,推动8890平台顺畅运行,以严肃认真的督查考核,切实保障8890工作效果。

吴娟对海城市8890服务平台工作表示满意,并提出要将海城市8890的工作经验复制推广到全省。她希望今后海城市不断增强8890工作的严谨性和科学性,继续高效地解决群众诉求。

 
 
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