旅行社组织老年人抽奖诱骗购买净水机。

提交日期：2025-02-28 16:46       受理单位：海城市文旅局

信件内容：

天辽地宁旅行社诱骗老年人消费 发现后不予退货退款 家中老人被东四旅行社任忠旺组织到抽奖活动现场，其中三人中奖 两人是托儿，还有一位就是我家老人，八千元大奖，现场的气氛和节奏让老人觉得自己真的中了大奖，很多礼品说全部免费送带回家。但过后净水机送到家，说要付滤芯费用，五年滤芯费用加安装费，共计支付3100元，上门安装人员拆开净水机并插电试验！（老人家中原来就有净水机，“中奖”得来的机器并没使用）。待我发现以后，联系旅行社要求退货退款，不予受理，称已过一周时间且机器已经插电 滤水，不予退款。可是安装师傅不插电看到机器正常工作那怎么检验呢？无解对吗？验了就不能退，还称是“正规渠道、正规销售”。求领导严查海城天辽地宁旅行社，严查这种坑骗老年人的活动！

回复：

网民您好，经执法队核实，2月28日旅行社已经为您退钱了。

回复人：海城市文旅局       回复日期：2025-03-04 13:03