提交日期：2024-11-04 09:19       受理单位：海城市凯达热力公司

信件内容：

丽水蓝湾回迁供暖年年交年年把走廊里的管道掐折，今年到现在都没给接上，今天打电话咨询，工作人员要缴费凭证，家里都是老年人，无法找到缴费凭证，没有凭证无法证明缴费，多次说明家里居住的是老年人找不到凭证，无果。辛苦领导帮忙处理。

回复：

网民您好，2024年11月5日下午3点，凯达热力公司接到编号您的留言，公司立刻派客服人员带领维修人员到该小区核实。经电话沟通，维修人员到该户家中对供暖设施进行排气，放水处理。现己正常供热。感谢您对我们供暖工作的支持。

回复人：海城市凯达热力公司       回复日期：2024-11-08 11:10