提交日期：2024-04-20 15:48       受理单位：海城市海州街道办事处

信件内容：

家住辽宁省海城市百汇回迁楼，想要办理回迁楼房产证问题，到达海城市海州管理区房屋征收中心，工作人员杨先生，告知不在此处办理，让回到开发商办理，并告知不在他工作范围之内，只是好心帮忙，其态度恶劣，工作推诿，折腾老百姓，本人只是普通老百姓，这一下午被杨姓工作人员折腾到了交取暖费的地方（后期告诉我们，并不知道，只是好心帮忙），然后办公电话3111269与我联系，自称为领导，知道该如何办理，让我们到海城东柳政务服务大厅不动产办理处，说只要注销原房主就可以办理，并不需要其他手续，当我们到达东柳办事大厅后，工作人员告知，办不了，需要回到海州管理区房屋征收中心开具房屋拆迁安置补偿表等4张单据，我们再次回到海州管理区房屋征收中心，工作人员杨先生告诉我们不知道，不知道该怎么办理，也不在他的工作范围之内，其工作态度敷衍消极，搪塞推诿，性质恶劣，说到最后，问题没有解释清楚不说，骂骂咧咧的离开工位。我对此不理解，希望尽量解决办理房产证问题。

回复：

网民您好，接到您的留言后海州街道高度重视，海州房屋拆迁中心工作人员立即进行核实。经查，您是拆迁之前购买的二到手房屋，在拆迁前由于您没有更名过户，因此现在办理房产证产生了问题。该房产证办理的主体为凯达房屋开发公司，现海州房屋拆迁中心已将可为您开具的手续全部开具完毕，您可携手续到凯达房屋开发公司正常办理。感谢您对我们工作的理解和支持。

回复人：海城市海州街道办事处       回复日期：2024-04-24 11:00